海外転職　スイス１年目の総括

スイスに来てちょうど１年が経つ。
そして今、腐っている。この１年は、大きくステップアップして結果も残せた１年だった。

日本からドイツに渡って１年間、特別扱いの「ジャパンデスク」のような立ち位置で仕事をしていたが、組織変更の波にうまく乗っかってスイスに移り、「ジャパンデスク」から「ただの一社員」になるチャンスを得られた。

スイスでのチームに新しいメンバーが加わり、ドイツではドイツ流の仕事を教えられる側だった自分が、スイスに来てドイツ人・ヨルダン人の新しいメンバーにドイツでの仕事とは何か教える側に立った。

上司が首になり、初めての部下を持ち、「ただの一社員」として製品を引き継ぎ、テクニカルイシューでずっと立ち止まっていたプロジェクトを軌道に戻した。これにより、日本と外国の橋であったただの日本人から、外国で一個人として初めて価値を残すことが出来た１年でもあった。

この「テクニカルイシュー」だが、サイエンスを越えた様々なものを学んだ良い機会だっった。恥ずかしながら普段あまり実感はないのが、製薬会社で働いている手前、人の命に関わるプロダクトをつくっている。

開発段階では必ず問題は起こるし、問題は解決しない限り、前に進むことはない。そう、人の命に関わるプロダクトをつくっているのである。

驚いたのは、問題解決の考え方である。
日本的なアプローチだと、

1. 問題が起きる
2. 根本原因を追及する
3. 根本原因を取り除く
4. 再スタートする

となるのが普通だが、スイス・ドイツ的なアプローチだと、

1. 問題が起きる
2. 解決方法を探す
3. 解決方法を組み込む
4. 再スタートする

このドイツ・スイス的な「解決方法」は、必ずしも根本原因を取り除くことではない。
昔どこかで読んだことがあったが、日本とヨーロッパの問題解決のアプローチは、ここで大きく異なる、と。

例を挙げるとすれば、

問題：賞味期限が３週間あるはずの牛乳が冷蔵庫に入れておいても２週間目で腐る

日本的解法：２週間で腐る原因は製造工程のどこかにあるはずなので、製造工程に変化点がないかくまなくチェックし、突き止め、変化点を修正し再生産を開始する。

ドイツ・スイス的解法：費用対効果を考えた上で、根本原因を追求するよりも、賞味期限を３週間から１週間に修正した方がビジネス上のインパクトが少ないので、製造工程には深入りせずに、賞味期限だけ変更して、再生産するを開始する。

ドイツ・スイス的な解法をプラグマティックアプローチと呼ぶのかは知らないが、日本的解法にどっぷり浸かっていた自分には心底居心地の悪い解法だった。まあ、最終的には、ドイツ・スイス的な解法の良さも分かってきたし、結局はバランス型のアプローチを心がけたいと思うだけである。

ただ、僕の担当した製品を長く苦しめていた「テクニカルイシュー」はこのプラグマティックアプローチが裏目に出た例だった。様々なパラメターが複雑に絡んでおり、また、離職率の高いこの会社で、知識のトランスファーも不十分だったこともあり、最悪の状況だった。

また、今僕のいるような小規模の会社では、一製品のひとつの問題が会社を傾けるだけのインパクトを持っている。メガファーマにいた頃は気付かなかった。今回の場合、結果的に上司は首になり、しわ寄せの来た間接的に関係のあるチームは人員削減を受けた。

多大な損害を出しているこの「テクニカルイシュー」にしびれを切らした上層部は、ろくにデータも見ずにプラグマティックアプローチをいくことを決断し、直後、僕が製品を担当することになった。最終的に、日本的な、クラシックなアプローチで出した僕の答えが上層部の決定を覆し、今プロジェクトは軌道に戻った。

文章にすると簡単だが、メンツのために一度出した決定を覆されたくない上層部をいかに説得するかの根回しには苦労した。覆すに足るデータも。何より、自分が言い出したことで、過去の人生、ここまで重要なことはなかったと思う。言い出しっぺの責任がある故、何度も何度も「もし自分の仮説が間違っていたら・・」と不安になることも多かった。

そして、大企業出身者の多くも、この規模の会社でそんな政治的なことに労力を費やすこと、サイエンスよりポリティクスを優先されるこの会社の文化に落胆することも多々あった。

最終的には、ただの一社員として当たり前のことを当たり前に出来たことに喜びを感じている。そして、社内唯一の日本人として、日本的解法で出したサイエンスで、ドイツ人・スイス人の上層部のポリティクスを負かしたことにも喜びを感じている。

たぶんこれが今年１番大きかった出来事かなぁと思う。
GMATギリギリ７００点取れたと言うのもある種の今年のアチーブメントだが、毎日勉強していた頃は辛かったし、取れたときは嬉しかったけど、今はどうでも良い。
今年弱かったのは、ドイツ語へのコミットメントだったように思う。

ちなみに、今、僕が、腐っているのはMBA出願用のエッセイのせいだ。中だるんでいるだけなら良いが、考えれば考えるほど、自分のWhy MBAの根底にあるパッションが浮かばない、と、いうか、割と打算的に生きているから、そもそもそこにパッションはない。と、思う。

しばらく腐っていようと思う。